Question 1

Quelle est la différence entre une pompe à chaleur air/air et air/eau ?

Accepted Answer

La pompe à chaleur air/air capte les calories de l'air extérieur et les diffuse directement sous forme d'air chaud (ou frais) via des unités murales, c'est la même technologie qu'une climatisation réversible. La pompe à chaleur air/eau chauffe l'eau qui circule dans vos radiateurs ou votre plancher chauffant, et peut aussi produire l'eau chaude sanitaire : elle remplace une chaudière fioul ou gaz. Nous vous aidons à choisir la solution la plus adaptée à votre logement.

D'autres questions ? Nous sommes disponibles pour en discuter.

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Question 2

Proposez-vous un devis gratuit ?

Accepted Answer

Oui, chaque devis est gratuit et sans engagement. Contactez-nous avec quelques informations sur votre logement et votre projet, nous revenons vers vous rapidement.

Question 3

Combien de temps dure une installation ?

Accepted Answer

Cela dépend du type d'équipement et de la configuration de votre logement : comptez généralement d'une demi-journée à deux jours pour une installation standard (climatisation, pompe à chaleur, chauffe-eau ou adoucisseur). Un délai précis vous sera communiqué avec votre devis.

Question 4

Vos installations sont-elles garanties ?

Accepted Answer

Oui : nos installations sont couvertes par notre garantie décennale et notre assurance responsabilité civile professionnelle (coordonnées dans nos mentions légales). Chaque équipement bénéficie en complément de la garantie du fabricant, généralement de 2 à 5 ans selon la marque et le modèle.

Question 5

Faut-il entretenir régulièrement une pompe à chaleur ou un climatiseur ?

Accepted Answer

Oui, un entretien régulier (nettoyage des filtres, contrôle du circuit frigorifique) permet de préserver les performances et la durée de vie de votre équipement. Nous proposons des contrats d'entretien annuel et intervenons en dépannage en cas de panne, pour toutes marques.

Question 6

Un chauffe-eau thermodynamique fait-il beaucoup de bruit ?

Accepted Answer

Comme tout équipement avec un compresseur, il émet un léger bruit de fonctionnement, comparable à celui d'un réfrigérateur. Nous étudions avec vous le meilleur emplacement (garage, buanderie...) pour un confort optimal.

Question 7

Chauffe-eau électrique ou thermodynamique : lequel choisir ?

Accepted Answer

Le chauffe-eau thermodynamique consomme environ 3 fois moins d'électricité qu'un chauffe-eau électrique classique, mais représente un investissement de départ plus élevé. Le chauffe-eau électrique reste une solution simple et économique à l'achat, adaptée aux petits logements, aux résidences secondaires ou aux budgets serrés. Nous vous conseillons selon votre logement, votre budget et votre consommation d'eau chaude.

Question 8

Pourquoi installer un adoucisseur d'eau ?

Accepted Answer

Notre secteur est concerné par une eau assez calcaire. Un adoucisseur protège vos canalisations et vos équipements (chauffe-eau, pompe à chaleur, robinetterie, électroménager) du tartre, réduit votre consommation de produits d'entretien et améliore votre confort au quotidien. Il nécessite un suivi régulier (recharge en sel, régénération) que nous pouvons assurer.

Question 9

Proposez-vous un contrat d'entretien pour mes équipements ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des contrats d'entretien annuel pour vos pompes à chaleur, climatisations, chauffe-eaux et adoucisseurs, toutes marques confondues. En cas de panne, nous intervenons aussi en dépannage pour un diagnostic rapide et une remise en service dans les meilleurs délais.

Question 10

Dans quelles villes intervenez-vous ?

Accepted Answer

Nous sommes basés à Parigné-l'Évêque (72250) et intervenons au Mans ainsi que dans un rayon de 50 km autour. Consultez notre page Zone d'intervention pour plus de détails, ou contactez-nous directement pour vérifier si nous couvrons votre secteur.

Question 11

Intervenez-vous en urgence en cas de panne ?

Accepted Answer

Oui, nous traitons les demandes de dépannage en priorité et intervenons dans les meilleurs délais, notamment en cas de panne de chauffage ou de production d'eau chaude. Contactez-nous directement par téléphone pour une prise en charge rapide.

Question 12

Faut-il une autorisation pour installer une climatisation ou une pompe à chaleur ?

Accepted Answer

Dans la majorité des cas pour une maison individuelle, aucune autorisation n'est nécessaire. Si vous êtes en copropriété ou dans une zone soumise à des règles d'urbanisme particulières (secteur protégé, façade visible depuis la rue...), une déclaration préalable ou l'accord de la copropriété peut être requis. Nous pouvons vous conseiller sur ce point selon votre situation.

Question 13

Comment savoir quelle puissance choisir pour ma pompe à chaleur ou ma climatisation ?

Accepted Answer

La puissance dépend de la surface à chauffer, de l'isolation, de l'exposition et du type de logement. Utilisez notre simulateur pour obtenir une première estimation en quelques secondes, puis nous affinons ce calcul lors d'une visite technique avant de vous proposer un devis précis.

Question 14

Reprenez-vous mon ancienne chaudière ou mon ancien chauffe-eau ?

Accepted Answer

Oui, la dépose de votre ancien équipement (chaudière, chauffe-eau, climatiseur) est comprise dans nos interventions de remplacement. Nous nous chargeons de son évacuation dans le respect des filières de recyclage appropriées.

Question 15

Sous combien de temps puis-je obtenir un rendez-vous ou un devis ?

Accepted Answer

Nous revenons généralement vers vous sous 24 à 48h après votre demande pour convenir d'une visite technique ou vous transmettre un devis. Pour les urgences (panne de chauffage ou d'eau chaude), votre demande est priorisée.

Questions fréquentes